Passageiros do voo TP058, operado pela TAP Air Portugal, relataram momentos de tensão e desconforto na noite de segunda-feira (16) no Aeroporto Internacional de Brasília. A aeronave, que partiria da capital federal com destino a Lisboa, permaneceu parada por um longo período após o embarque, enquanto passageiros permaneciam dentro do avião sob altas temperaturas.
De acordo com relatos, o embarque ocorreu por volta das 18h10 e, inicialmente, seguiu dentro da normalidade. No entanto, após o fechamento das portas da aeronave, o avião não iniciou o deslocamento para decolagem. O único comunicado inicial da tripulação teria atribuído o atraso à espera por autorização da torre de controle.
Dentro da cabine, porém, a situação se agravou com o passar do tempo. Sem o funcionamento pleno do sistema de climatização enquanto a aeronave estava em solo, passageiros afirmam que a temperatura interna chegou a cerca de 32°C, gerando forte desconforto. Entre os ocupantes do voo havia crianças e idosos, que teriam permanecido no ambiente quente por mais de uma hora.
A falta de informações claras também aumentou a insatisfação entre os passageiros. Segundo relatos, a tripulação forneceu poucas atualizações sobre o motivo real do atraso ou sobre possíveis problemas técnicos ou operacionais.
Somente por volta das 19h42 foi autorizada a abertura das portas para o desembarque, permitindo que os passageiros retornassem ao terminal do aeroporto.
Mesmo após sair da aeronave, muitos viajantes afirmaram que continuaram sem esclarecimentos sobre a situação do voo. Até aproximadamente 21h, segundo relatos, não havia confirmação sobre nova previsão de embarque, alternativas de acomodação ou fornecimento de alimentação.
As normas da Agência Nacional de Aviação Civil preveem assistência aos passageiros em casos de atrasos prolongados, incluindo comunicação adequada.
